Información que Recopilamos

En myralosquivo recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma de control financiero. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.

• Información de registro y perfil de usuario
• Datos financieros necesarios para el análisis y control
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
• Preferencias de configuración y personalización
• Información de transacciones y movimientos financieros

También recopilamos información técnica automáticamente, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección, y patrones de uso de la plataforma. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar la seguridad de tu cuenta.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Nuestro objetivo principal es proporcionarte herramientas efectivas para el control y análisis de tus finanzas personales.

Los datos personales nos permiten crear y mantener tu cuenta de usuario, procesar tus solicitudes de servicio, generar informes financieros personalizados, y comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes de la plataforma. También utilizamos esta información para verificar tu identidad y prevenir actividades fraudulentas.

La información técnica que recopilamos automáticamente nos ayuda a optimizar el rendimiento de la plataforma, identificar y corregir errores técnicos, personalizar tu experiencia de usuario, y desarrollar nuevas funcionalidades que respondan a las necesidades reales de nuestros usuarios. Este análisis nos permite mantener myralosquivo como una plataforma confiable y eficiente.

Compartir Información con Terceros

myralosquivo mantiene una política estricta sobre el compartir información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad que garantizan la protección de tu privacidad.

• Proveedores de servicios tecnológicos esenciales para el funcionamiento de la plataforma
• Entidades financieras necesarias para la sincronización de datos bancarios
• Servicios de análisis y seguridad que nos ayudan a proteger tu información
• Autoridades legales únicamente cuando sea requerido por ley

Todos nuestros socios comerciales están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que les obligan a mantener el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos estándares de seguridad.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de myralosquivo, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tus datos y cómo los utilizamos.

Tienes derecho a acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti, solicitar correcciones de datos inexactos, limitar el procesamiento de tu información en ciertas circunstancias, y solicitar la eliminación completa de tus datos cuando ya no desees utilizar nuestros servicios.

• Derecho de acceso: consultar qué información personal tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en determinadas situaciones
• Derecho de portabilidad: obtener una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte a ciertos tipos de procesamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales. Procesamos todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días y te mantenemos informado durante todo el proceso. No cobramos ninguna tarifa por el ejercicio de estos derechos fundamentales.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar todos los datos que nos confías.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con las más altas normas de seguridad física y digital. Todo el personal que tiene acceso a sistemas con información personal recibe formación especializada en protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Realizamos auditorías de seguridad regulares, pruebas de penetración, y actualizaciones constantes de nuestros sistemas de protección. En caso de cualquier incidente de seguridad, tenemos protocolos establecidos para notificarte inmediatamente y tomar todas las medidas correctivas necesarias.

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro con cifrado de datos en reposo
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Acceso restringido basado en principios de menor privilegio

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte que debamos cumplir.

Para cuentas activas, conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta con nosotros y durante un período adicional para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas. Una vez que solicites la cancelación de tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación gradual de tu información personal.

Cuando tus datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no puedan ser recuperados. Este proceso incluye la sobrescritura múltiple de medios de almacenamiento y la destrucción física cuando sea aplicable.

Transferencias Internacionales

Aunque myralosquivo opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal.

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo marcos legales apropiados, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, o certificaciones como Privacy Shield cuando aplique. Estos mecanismos garantizan que tu información reciba el mismo nivel de protección independientemente de su ubicación.

• Evaluación previa de todos los destinos de transferencia
• Contratos específicos de protección de datos con todos los proveedores
• Monitoreo continuo del cumplimiento de estándares de protección
• Transparencia total sobre las ubicaciones de procesamiento

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

myralosquivo utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y proporcionarte una experiencia personalizada. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias y mantener la seguridad de tu sesión.

Utilizamos diferentes tipos de cookies: esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, de rendimiento para entender cómo interactúas con nuestros servicios, y de personalización para adaptar la experiencia a tus preferencias específicas. Puedes controlar el uso de cookies no esenciales a través de la configuración de tu navegador.

También utilizamos tecnologías de análisis web para comprender mejor cómo utilizas nuestra plataforma y identificar áreas de mejora. Esta información se procesa de forma agregada y anónima, sin identificarte personalmente. Siempre puedes optar por no participar en estos análisis desde la configuración de tu cuenta.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios ofrecidos, o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con la debida antelación para que puedas revisar los cambios antes de que entren en vigor.

Te notificaremos sobre cambios importantes a través de tu correo electrónico registrado y mediante avisos prominentes en la plataforma. Para cambios menores o clarificaciones que no afecten sustancialmente tus derechos, actualizaremos la fecha de última modificación y los cambios estarán disponibles en esta página.

Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.